Die Kartengarantie

Weniger No-Shows, ohne Vorauszahlung.

Gäste hinterlegen beim Reservieren eine Karte. Sie zahlen nur, wenn sie nicht erscheinen oder zu spät stornieren. Für alle anderen ändert sich nichts.

Ein leerer Tisch kostet Geld

Wenn ein Gast reserviert und nicht kommt, ist der ganze Tisch verloren: Das Essen ist vorbereitet, das Team ist da, und andere Gäste konnten nicht reservieren.

Eine Anzahlung schützt den Tisch, aber viele Gäste zahlen ungern, bevor sie gegessen haben. Die Kartengarantie schützt den Tisch, ohne etwas im Voraus zu verlangen.

So funktioniert es

  1. Der Gast reserviert

    Er hinterlegt seine Karte auf der sicheren Seite von Stripe und akzeptiert den angezeigten Betrag. Es wird nichts abgebucht.

  2. Er kann es sich anders überlegen

    Bis zu der Frist, die Sie festlegen, ist die Stornierung kostenlos.

  3. Er kommt zum Essen

    Er zahlt nichts weiter. Seine Karte wird gelöscht.

  4. Er erscheint nicht

    Oder er storniert nach der Frist: Seine Karte wird mit dem vereinbarten Betrag belastet. Bei einem No-Show wird am nächsten Tag abgebucht, so bleibt Zeit, einen Fehler beim Erfassen der Ankunft zu korrigieren.

Mit Anzahlung

  • Der Gast zahlt beim Reservieren.
  • Storniert er rechtzeitig, bekommt er sein Geld zurück.
  • Manche verzichten aufs Reservieren.

Mit Kartengarantie

  • Der Gast zahlt nichts beim Reservieren.
  • Nichts zu erstatten, wenn er rechtzeitig storniert.
  • Der Tisch bleibt geschützt, wenn er nicht erscheint.

Sie behalten die Kontrolle

Ihr Betrag, Ihre Frist

Sie legen die Gebühr je nach Personenzahl fest, dazu die Frist für die kostenlose Stornierung.

Welche Gäste

Alle Gäste, nur neue Gäste oder nur Gruppen.

Nichts ohne Ihr Einverständnis

Wenn Ihr Team auf Wunsch des Gastes eine Reservierung storniert oder verschiebt, entscheiden Sie, ob abgebucht wird.

Auf Wunsch eine Anzahlung

Sie können stattdessen eine Anzahlung verlangen, die von der Rechnung abgezogen wird.

Das Geld geht an Sie

Die Gebühr geht direkt auf Ihr Stripe-Konto. Bientenu behält nichts davon: 30 € pro Monat zzgl. MwSt., keine Provision.

Die Karte bleibt bei Stripe

Weder Sie noch wir sehen die Nummer. Die Karte wird spätestens 7 Tage nach dem Essen gelöscht.

Schützen Sie Ihre Tische