Artikel

Ihre Reservierungen, in guten Händen.

Bientenu macht nur eines: Ihre Reservierungen. Und das richtig gut. Für kleine Restaurants gemacht. 30 € pro Monat zzgl. MwSt., ohne Provision.

Testen Sie ohne Konto und ohne Karte. Ihre Einstellungen bleiben in Ihrem Browser. Für ein Konto senden Sie uns eine Anfrage.

Der Abendservice in Bientenu27 s

Preise

Ein fairer Preis. Keine versteckten Kosten, keine Bindung.

Kostenlos bis 31. Dezember 2026.

Nur die Zahlungsgebühren von Stripe kommen hinzu, auf die eingezogenen Beträge.

Abonnement
30 €pro Monat zzgl. MwSt., alles inklusive
Provision auf Reservierungen
0 €
Mindestlaufzeit
keine
Ihre Daten
in der EUjederzeit exportierbar

Alles ist in den 30 € enthalten

  • Online-Reservierungsseite
  • Ankünfte pro halber Stunde begrenzt
  • Tischplan und Service des Tages
  • Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, unbegrenzt
  • Warteliste
  • Kartengarantie oder Anzahlung
  • Alle Ihre Tablets, Ihr ganzes Team
  • Gästeprofile und Statistiken
  • Reservierungen ohne Limit
  • Import aus Ihrer bisherigen Software

Was sich ändert, vom ersten Anruf bis zum letzten Gast.

Vor dem Service

Die Reservierungen kommen von allein, in dem Takt, den Sie wählen.

Angezeigt werden nur Ihre Öffnungszeiten und die noch freien Plätze.

  • Ihre Gäste reservieren online zu jeder Uhrzeit.
  • Sie legen fest, wie viele Gruppen pro halber Stunde eintreffen dürfen: Ist die Zahl erreicht, wird die Zeit nicht mehr angeboten.
  • Bestätigung und Erinnerung gehen per E-Mail raus, ohne dass Sie anrufen müssen.
  • Ihre Seite spricht Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.
  • Wenn Sie es erlauben, verschieben Ihre Gäste ihre Reservierung selbst.
Die Reservierungsseite des Restaurants auf dem Handy

Während des Service

Der ganze Service auf einem Bildschirm, auf all Ihren Tablets.

Reservierungen, Tischplan, zusammengestellte Tische, Gäste ohne Reservierung: alles ist da. Zwei Servicekräfte arbeiten gleichzeitig auf zwei Tablets, und jede sieht die Änderungen der anderen. Bientenu kann die Reservierungen auch für Sie auf die Tische setzen.

Der Tischplan während des Service

Wenn es knifflig wird

19 Uhr

Ein Vierertisch sagt ab.

Gäste auf der Warteliste werden per E-Mail benachrichtigt, auf Wunsch automatisch, und können den Platz übernehmen.

20:30 Uhr

Die Verbindung bricht ab.

Sie setzen Ihre Gäste weiter an Tische und notieren telefonische Reservierungen. Sobald die Verbindung zurück ist, wird alles aktualisiert.

21 Uhr

Ein Tisch ist nie erschienen.

Die Kartengarantie kümmert sich darum.

So geht’s ↓

Der Gast reserviert
0 €
Er kommt zum Essen
0 € mehr
Er erscheint nicht
die Gebühr, die Sie festlegen

Kartengarantie

Weniger No-Shows, ohne Vorauszahlung.

Gäste hinterlegen beim Reservieren eine Karte; es wird nichts abgebucht. Erscheinen sie nicht oder stornieren zu spät, zahlen sie die Gebühr, die Sie festgelegt haben. Lieber eine Anzahlung? Auch das geht.

So funktioniert es

Fragen, die wir oft hören

Verschicken Sie SMS?

Nein. Bestätigung, Erinnerung und Stornierung gehen per E-Mail raus, unbegrenzt und ohne Zusatzkosten. Ihre Gäste können mit einem Klick aus der E-Mail stornieren.

Was, wenn die Verbindung während des Service ausfällt?

Sie setzen Ihre Gäste weiter an Tische und vermerken Nicht-Erschienene und telefonische Reservierungen. Sobald die Verbindung zurück ist, wird alles aktualisiert. Während des Ausfalls kommen neue Online-Reservierungen nicht auf dem Tablet an. Eine Stunde vor jedem Service geht die Reservierungsliste außerdem an Ihr E-Mail-Postfach.

Können meine Servicekräfte alles ändern?

Nein. Es gibt drei Rollen: Inhaber, Geschäftsführer und Service. Der Service verwaltet den Ablauf und die Reservierungen; Einstellungen, Statistiken und Rückerstattungen bleiben beim Geschäftsführer und beim Inhaber.

Sehen meine Gäste andere Restaurants?

Nein. Ihre Reservierungsseite zeigt nur Ihr Restaurant. Kein Marktplatz, keine Provision.

Wo liegen meine Daten, und kann ich gehen?

Sie liegen in der Europäischen Union und gehören Ihnen. Sie können sie jederzeit exportieren. Keine Bindung: Sie hören zum Monatsende auf.

Ich wechsle die Software: Muss ich alles neu eintippen?

Nein. Importieren Sie Ihre Gästekarteien und kommenden Reservierungen aus einer Excel- oder CSV-Datei. Ihre Gäste bekommen beim Import keine E-Mail. Keine Zeit dafür? Schicken Sie die Datei aus Ihrer bisherigen Software an contact@bientenu.fr – wir importieren sie kostenlos für Sie.

Verbindet sich Bientenu mit meiner Kasse?

Noch nicht. Es ist geplant.

Öffnen Sie Bientenu in Ihrem Restaurant.

Bientenu nimmt die ersten Restaurants auf. Senden Sie uns eine Anfrage: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung.

Sie haben einen Tisch reserviert? Den Link zum Ansehen oder Stornieren Ihrer Reservierung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.