Reservierungssoftware für Restaurants in Deutschland, Österreich und der Schweiz: der Vergleich 2026

Reservierungssoftware kostet zwischen null und mehreren hundert Euro im Monat. Auf dem Papier versprechen fast alle dasselbe: eine Buchungsseite, einen Tischplan, Erinnerungen, Schutz vor No-Shows. Die Unterschiede liegen woanders. Zuerst in der Abrechnung: pro Monat, nach Reservierungsstufen, pro SMS, als Anteil an der Anzahlung. Dann im Umgang mit dem Service: Wie viele Gäste dürfen gleichzeitig eintreffen, von wem verlangt man eine Kreditkartengarantie, was passiert nach einem No-Show oder wenn das Internet ausfällt. Und in allem, was um die Reservierung herum liegt: Google, SMS, Werbe-E-Mails, Bewertungen, Gutscheine, Kasse. Wir haben diese drei Bereiche bewertet, mit einem Raster, das wir veröffentlichen, damit Sie es mit Ihren eigenen Prioritäten nachrechnen können.

Wer schreibt. Dieser Vergleich wird von Bientenu veröffentlicht. Bientenu verkauft selbst eine Reservierungssoftware und steht in der Rangliste. Wir haben es nach demselben Raster bewertet wie die anderen und weisen in jedem Abschnitt darauf hin, wo es vorkommt. Der Artikel enthält keine Affiliate-Links, und wir haben zu keinem der anderen genannten Anbieter eine Geschäftsbeziehung. Wir haben keines der anderen Programme im Betrieb benutzt und keinen Anbieter kontaktiert; wenn jemand einen Fehler findet, korrigieren wir ihn. Was wir über die anderen schreiben, stammt aus ihren öffentlichen Seiten (Preise, Bedingungen, Hilfecenter), gelesen am 13. und 14. Oktober 2026, oder, wenn eine Seite nicht erreichbar war, aus einem Archiv oder einem Suchauszug, was wir jeweils sagen. Die Preise haben wir am 20. Oktober 2026 per Online-Recherche ergänzt. Bientenu haben wir nach der Software im Betrieb am 20. Oktober 2026 bewertet, auch mit Funktionen, die seine Website noch nicht beschreibt: Das ist ein Informationsvorsprung, den wir dort nennen, wo er zählt.

Unsere Empfehlungen

Jede Software hat zwei Noten von 100: eine mit dem Preis, eine ohne. Mit Preis bildet Bientenu (83,6) allein die erste Gruppe. Ohne Preis bilden zwei Programme die erste Gruppe: Bientenu (81,0) und resmio (71,2). Innerhalb einer Gruppe sind die Abstände kleiner als das, was eine vernünftige Änderung der Gewichte verschiebt (10,5 Punkte mit Preis, 10,0 ohne, gemessen an unseren vier Varianten): Wir fassen sie in der ersten Gruppe zusammen. Die Spannen der anderen Programme sind breit, weil ihre Anbieter wenig veröffentlichen; eine breite Spanne heißt „wir wissen es nicht“, nicht „schlechter“. Bei den sechs anderen Programmen bleiben zwischen 34,0 % (resmio) und 83,0 % (OpenTable) der Felder unbeantwortet; wir sagen jeweils, wie viele. Die richtige Wahl hängt davon ab, was Ihnen am wichtigsten ist.

Für weniger No-Shows zu einem kleinen Preis und ohne Bindung: Bientenu, unsere Software (30 € netto im Monat). Es steht mit und ohne Preis in der ersten Gruppe, und wir kennen es von innen: Kein Punkt ist offen. Bei den No-Shows hat es die beste Mittelnote (16 von 18) und bei den Reservierungsregeln die Höchstnote (14 von 14): Ankünfte pro halbe Stunde, begrenzt nach Reservierungen und nach Gedecken, eine Kartengarantie, die nur von neuen Gästen verlangt werden kann, ein No-Show, der am nächsten Tag ohne weiteren Handgriff abgebucht wird, und ein Team, das bei einem Internetausfall weiterarbeitet (neue Online-Reservierungen erscheinen erst nach der Rückkehr der Verbindung). Der Tarif ist derselbe bei jeder Platzzahl, ohne Provision und ohne Bindung. Nur die Starter-Stufe von Teburio (29 €, 2,9 % auf Anzahlungen, ohne Tischplan) ist billiger. Bientenu sendet keine SMS und hat keinen eingebauten Google-Button. Zur Gästebindung gibt es nur die Geburtstags-Mail und die Bewertungsanfrage nach dem Besuch; Support gibt es über einen Assistenten in der Software und per E-Mail, nicht am Telefon; und es ist ein Produkt von 2026. Mit Preis hat Bientenu beim Preis die Höchstnote (14 von 14): Läge der Preis von Bientenu beim mittleren Preis der sieben (91,65 €), fiele die Note auf 78,4, 7,8 Punkte vor resmio (70,6). Auch wenn Google und Gästebindung stärker zählen (Variante 1) oder die seltenen Punkte nur zur Hälfte (Variante 4), liegt Bientenu mit und ohne Preis vorn.

Wenn Google und Marketing zählen: resmio, Premium (69,90 € netto im Monat, 109,70 € mit Tischplan und Anzahlungen). Mit Preis gehört es nicht zur ersten Gruppe, ohne Preis steht es in der ersten Gruppe. Es hat die beste Sichtbarkeit (6,2 von 10; Bientenu 4,0) und liegt in Variante 1 mit und ohne Preis an zweiter Stelle. Der Google-Button ist ab Premium enthalten, Gutscheine und Event-Tickets laufen mit 6 % je Verkauf, Werbe-E-Mails kosten 19,90 € im Monat extra, in der Gästekarte stehen Besuche und No-Shows, Stammgäste werden automatisch als VIP markiert, und es gibt Telefon-Support in Deutschland. Dafür bindet die bezahlte Version zwölf Monate (die monatliche Kündigung kostet 10 € mehr im Monat), das Programm läuft nicht ohne Internet, und die Kartengarantie bucht das Team selbst ab. Von den 47 Punkten sind 16 nicht veröffentlicht: Lassen Sie sich die Punkte zeigen, die Sie brauchen. Einen Gratis-Tarif (Basic) gibt es auch, aber ohne Erinnerungen, Warteliste, Google und Tischplan.

So haben wir verglichen

Wir haben die Seiten zahlreicher Programme angesehen, die Restaurants in Deutschland angeboten werden. Sieben bewerten wir im Detail: die, die ein einzelnes Restaurant mit Warteliste und Kartengarantie oder Anzahlung buchen kann, soweit die Seiten das erkennen lassen, und Bientenu, unsere eigene Software. Weitere Programme fassen wir am Ende zusammen, mit dem Grund, warum wir sie nicht bewertet haben.

Für die Preise haben wir drei Beispielrestaurants mit 30, 60 und 90 Plätzen genommen, die jeden Monat 210, 420 und 630 Reservierungen annehmen. Das ist eine Arbeitsannahme: ein Gedeck pro Platz und Öffnungstag, an 26 Tagen im Monat, davon etwa drei von vier reserviert. Jedes will eine Buchungsseite, eine Warteliste, eine Kreditkartengarantie oder Anzahlung und eine Erinnerung vor dem Besuch: Das ist die Konfiguration, deren Preis wir vergleichen. Der Rest (Tischplan, SMS, Google-Button, Marketing) wird als Funktion bewertet; wenn man dafür mehr zahlen muss, zählt dieser Aufpreis in der Note mit Preis. Nach den vier Vergleichstabellen geben wir jedem zwei Noten von 100, mit und ohne Preis, und erklären, wie sie sich berechnen.

Der Preis

Monatspreis der Beispielkonfiguration; wo er sich unterscheidet, für 30, 60 und 90 Plätze. „netto?“: Die Seite sagt nicht, ob der Preis ohne MwSt. gilt. „SMS zusätzlich“: zwei SMS je Reservierung, zusätzlich zum Monatspreis. Ohne Stripe-Gebühren.

✓ ja · ◐ teilweise · ✗ nein · ? nicht angegeben

¹ Mit Tischplan und Anzahlungen kostet Premium 109,70 € netto; resmio nennt nicht, was jedes davon kostet, wir rechnen daher mit 69,90 bis 109,70 €.
² Starter (29 €) hat weder Tischplan noch Kartengarantie; unsere Quellen sagen nicht, in welchem Tarif Warteliste und Erinnerung liegen, daher die Spanne von 29 € (Starter) bis 179 € (Premium).
³ Preis bei jährlicher Zahlung, netto zuzüglich gesetzlicher MwSt.; Monatspreis und Laufzeit nennt die Seite nicht. Die Kassenschnittstelle kostet einmalig 490 €.
⁴ Preis bei monatlicher Zahlung; bei zwölf Monaten Laufzeit 99,90 €. Preise ohne MwSt.
⁵ Die deutsche Preisseite war mehrfach nicht erreichbar; wir übernehmen den Preis aus dem Archiv vom 31. Januar 2026 (Core 99 €, Pro 199 €). Die niederländische Seite nennt laut Suchauszug 149 und 299 €; das ist nicht geprüft. Dazu kommt 1,50 € für jeden Gast aus dem OpenTable-Netz. Mit SMS-Paket kostet Core 118 €.
Der Tischplan gehört nicht zur Konfiguration: Wo er mehr kostet, zählt er als bezahlte Funktion (siehe „Bezahlte Funktionen“).

SMS wiegen schwer: Mit einer Bestätigung und einer Erinnerung je Reservierung steigt die Rechnung bei Resos und resmio bei 60 und 90 Plätzen deutlich. Bientenu sendet nur E-Mails, ohne Aufpreis; Teburio kündigt keine SMS an.

Während des Service

✓ ja · ◐ teilweise, oder gegen Aufpreis (in der Zelle angegeben) · ✗ nein · ? nicht angegeben

Die Ankünfte. Mehrere erlauben es, die Ankünfte pro Zeitfenster zu begrenzen, damit die Küche nicht zwölf Gedecke in derselben Minute bekommt. Bientenu, Resos, resmio und Teburio tun es nach Gedecken; Resos und Bientenu können auch nach Reservierungen zählen, was die Annahme entlastet. Bei Tablex, Tably und OpenTable haben wir dazu nichts gefunden.

Die Kartengarantie. Sie von allen zu verlangen, schreckt einen Teil der Gäste ab; von niemandem, setzt Sie No-Shows aus. Die meisten Programme beschränken sie auf Gruppen, bestimmte Services oder bestimmte Tage. Von den sieben haben wir nur bei Bientenu gefunden, dass man sie allein von neuen Gästen verlangen und Stammgäste davon befreien kann; die anderen sagen dazu nichts.

Der No-Show. Eine Kartengarantie bringt nichts, wenn niemand abbucht. Bei resmio braucht es einen Handgriff des Teams (innerhalb von 14 Tagen). Bei Resos und Bientenu genügt es, den Ausfall zu erfassen. Bei Teburio, Tablex, Tably und OpenTable ist es nicht beschrieben.

Wiederholungstäter. Drei Ansätze. resmio sperrt den Gast, Resos meldet es nur dem Team. Bientenu lässt den Gast buchen, verlangt aber eine hinterlegte Karte und eine Bestätigung durch das Team, automatisch nach dem zweiten No-Show.

Die Verbindung. Von den sieben sagt nur Bientenu, dass das Team bei einem Ausfall weiter Gäste platziert und Reservierungen erfasst; resmio und Teburio schreiben dagegen, dass eine Verbindung nötig ist; die anderen sagen nicht, ob man ohne Internet arbeiten kann.

Gäste bringen und halten

✓ ja · ◐ teilweise, oder gegen Aufpreis (in der Zelle angegeben) · ✗ nein · ? nicht angegeben

Hier kehrt sich die Rangfolge um: resmio hat Google-Button, Gutscheine, Events und angebundene Kassen; Tablex hat den Google-Button, Werbe-Newsletter gegen Aufpreis und eine Kassenschnittstelle; Bientenu bietet wenig. Wenn Sie von Ihrer Software erwarten, ruhige Tage zu füllen, frühere Gäste anzuschreiben oder zu Weihnachten Gutscheine zu verkaufen, schauen Sie bei den ersten genau hin. Viele Felder sind aber offen: Ein „?“ heißt „nicht angegeben“, nicht „nicht vorhanden“.

Gäste kennen und das Team organisieren

✓ ja · ◐ teilweise, oder gegen Aufpreis (in der Zelle angegeben) · ✗ nein · ? nicht angegeben

Die meisten Programme führen eine Gästekartei; die Unterschiede liegen bei den Statistiken und beim Änderungsverlauf, nützlich, wenn mehrere Personen Reservierungen annehmen. Bientenu, resmio und Teburio dokumentieren fast die ganze Zeile; bei OpenTable steht dazu fast nichts.

Unsere Note von 100

Wir haben knapp 50 genau beschriebene Punkte bewertet, gebündelt in zehn Kriterien, für ein unabhängiges Restaurant mit 30 bis 90 Plätzen und nur einem Standort. Keine unabhängige Studie ordnet, was Restaurants von einer Reservierungssoftware erwarten; die Kaufratgeber sind sich nur über das Wesentliche einig (No-Shows, Erinnerungen, Gästekartei, Reservierungsregeln, Statistiken, Kasse). Die Gewichte unten sind deshalb ein Urteil der Redaktion. Wir veröffentlichen sie mit ihrem Grund und weiter unten vier Varianten. Jede Software erhält zwei Noten: mit dem Preis (alle zehn Kriterien, von 100) und ohne den Preis (die neun anderen Kriterien, auf 100 umgerechnet).

Die Punkte im Einzelnen:

• No-Shows (18): Erinnerung per E-Mail 3, per SMS 2; Kartengarantie oder Anzahlung 3; Abbuchung ohne Handgriff des Teams 3; Kartengarantie gezielt nach Gruppe, Datum oder Zeitfenster 2; nur neue Gäste 1; Wiederholungstäter 2; einstellbare Stornofrist 1; Stornierung durch den Gast 1.
• Preis (14): Monatspreis der Konfiguration, Mittel der drei Beispielrestaurants, 11, auf einer Geraden zwischen drei Marken (11 bis 30 €, 5,5 bei 95 €, 0 bei 300 € und darüber); Provision auf Anzahlungen oder je vermitteltem Gast 3, auf einer Geraden (keine 3, 2 % 1,5, 4 % und mehr 0). Ein Preis „netto?“ zählt zwischen dem angezeigten Betrag und diesem Betrag geteilt durch 1,2; ein Preis „ab“ oder auf Anfrage zwischen dem niedrigsten veröffentlichten Preis, den wir gefunden haben, und 300 €; ohne jeden veröffentlichten Preis zwischen 0 und 11. Die Marke von 30 € ist der Preis von Bientenu, das damit das Maximum hat; weiter unten zeigen wir, was ein Referenzpreis in Höhe des mittleren Preises der sieben ergäbe.
• Sichtbarkeit (10): in Google eingebauter „Reservieren“-Button 6 (einfacher Link 1,7); Reichweite eines Publikumsportals 1,5; eingebauter Instagram- oder Facebook-Button 0,5; Buchungsseite in mehreren Sprachen 2.
• Reservierungen (14): Verweildauer je nach Tisch 2,33; Grenze für Ankünfte pro Zeitfenster 2,33; Mindestvorlauf und maximale Größe online 2,33; im laufenden Service begrenzen oder schließen 2,33; besondere Tage 1,17; automatische oder manuelle Bestätigung 1,17; automatische Tischzuweisung 2,33.
• Service (12): Tischplan 2,4; Gäste ohne Reservierung 2,4; Warteliste 2,4; frei gewordener Tisch wird automatisch angeboten 1,2; synchronisierte Geräte 1,2; verbundene Tische oder gesperrter Bereich 1,2; Änderungsverlauf 1,2.
• Gäste (7): Karte mit Notizen, Allergien, Besuchen und No-Shows 3; Tags oder VIP 1; Statistiken 2; Anteil wiederkehrender Gäste 1.
• Vertrag (7): ohne Jahresbindung 3; kurze Kündigungsfrist und kostenloser Export 2; Import künftiger Reservierungen 2.
• Team (7): deutsche Oberfläche 1; Telefon auf Deutsch 3; Rollen und Rechte 1,5; Datenübernahme durch den Anbieter 1,5.
• Stammgäste (5): Werbe-E-Mails 1,25 (nur Geburtstags-Mail 0,42); angebundene Kasse 1,25; Gutscheine 0,83; Bewertungsanfrage 0,83; vorbezahlte Events 0,83 (Reservierungen, die man vorab bezahlen muss, zum Beispiel ein Silvestermenü).
• Zuverlässigkeit (6): Betrieb ohne Verbindung 2,4 (das Team sieht, ändert und ergänzt weiter die Reservierungen des Tages; die Hälfte, wenn es sie nur lesen kann); Statusseite und Liste für den Service vor dem Essen 1,2 (die Hälfte für eines von beiden); Anbieter seit drei Jahren am Markt 1,2; kein angekündigter Verkauf oder keine Schließung 1,2 (die Hälfte bei einem Verkauf oder einer Fusion, bei der das Produkt weiterläuft).

Wenn ein Anbieter nichts sagt. Bei jedem Punkt erhält eine Software, die ihn bietet, alle Punkte; eine Software, bei der der Anbieter schreibt, dass er ihn nicht bietet, keinen. Wenn der Anbieter nichts sagt, unterscheiden wir zwei Fälle. Eine übliche Funktion, die fast alle Reservierungssoftware hat (Erinnerung per E-Mail, einstellbare Stornofrist, Instagram-Button …), zählt als vorhanden, ohne die beste veröffentlichte Note für diesen Punkt zu überschreiten. Eine seltene Funktion (Abbuchung ohne Handgriff des Teams, Betrieb ohne Verbindung, automatische Tischzuweisung …) zählt als nicht vorhanden. Die Spanne reicht dagegen immer von „nicht vorhanden“ bis „vorhanden“: Je besser ein Anbieter seine Software dokumentiert, desto enger ist sie. Eine teilweise vorhandene Funktion erhält die Hälfte ihrer Punkte (zum Beispiel die Warteliste von Bientenu, in die das Team niemanden selbst eintragen kann), außer bei den zwei oben genannten Stufen (einfacher Google-Link, Geburtstags-Mail als einzige Werbe-Mail). Bientenu, das wir herausgeben, haben wir nach der Software im Betrieb am 20. Oktober 2026 bewertet, auch mit Funktionen, die seine Website noch nicht beschreibt: Es hat keinen unbekannten Punkt, also keine Spanne. Anteil der Felder ohne Preis, zu denen unsere Quellen nichts sagen: Bientenu 0,0 %, resmio 34,0 %, Resos 36,2 %, Teburio 42,6 %, Tably 51,1 %, Tablex 63,8 %, OpenTable 83,0 %.

Bezahlte Funktionen. Eine bewertete Funktion (SMS, Google-Button, Tischplan, Werbe-E-Mails …), die nicht zur Konfiguration gehört und als Option gekauft wird, erhält die Hälfte ihrer Punkte, mit und ohne Preis: Sie existiert, kostet aber extra. Eine Option, die schon im Preis der Konfiguration steckt, zählt voll. Der Preis selbst bleibt der der Konfiguration. So wird eine Software, die alles im Abonnement enthält, nicht von einer billigeren eingeholt, bei der jede Funktion eine Option ist.

erste Gruppe (Name fett)mittlere NoteSpanneGleichstand: 73,1 bis 83,6

20406080100

Bientenu83,6ohne Spanne

resmio70,661,2–87,8

Resos68,357,8–81,7

Teburio59,649,6–87,6

Tably47,639,5–77,4

Tablex46,531,8–90,7

OpenTable44,021,3–94,0

erste Gruppe (Name fett)mittlere NoteSpanneGleichstand: 71,0 bis 81,0

20406080100

Bientenu81,0ohne Spanne

resmio71,261,7–89,7

Resos70,958,8–86,6

Teburio60,052,9–88,1

Tablex48,535,2–96,1

Tably48,038,6–82,6

OpenTable42,418,5–98,1

Fett: die beste Note jedes Kriteriums.

Die Noten sind gerundet; ihre Summe kann um ein Zehntel von der Gesamtnote abweichen, und die Rangfolge folgt den ungerundeten Noten: ohne Preis steht Bientenu (80,99) vor resmio (71,19). Unter jeder Gesamtnote steht die Spanne.

So lesen Sie die Noten. Die Spannen der anderen Programme sind breit: Sie sagen vor allem, was ihre Anbieter nicht veröffentlichen, nicht dass sie schlechter sind. Bientenu hat keine, weil wir es von innen kennen. Wir vergleichen also die Mittelnoten und fassen Programme nahe am ersten in der ersten Gruppe zusammen. Die Schwelle ist nicht nach Augenmaß gewählt: Für jede Gewichtsvariante (unten) messen wir, wie stark sich der Abstand jedes Programms zum ersten ändert; die größte Änderung, auf den nächsten halben Punkt aufgerundet, ergibt die Schwelle. Sie stammt aus Variante 1; die drei anderen verschieben die Abstände um höchstens 5,48 Punkte. Sie beträgt 10,5 Punkte mit Preis (10,35 gemessen) und 10,0 ohne (9,73). Mit Preis bildet Bientenu allein die erste Gruppe; resmio liegt mit 13,06 Punkten dahinter. Ohne Preis bilden Bientenu und resmio die erste Gruppe; Resos liegt mit 10,07 Punkten knapp außerhalb.

Woher der Unterschied kommt. Mit Preis hat Bientenu beim Preis die Höchstnote (14 von 14): Läge sein Preis beim mittleren Preis der sieben (91,65 €), fiele die Note auf 78,4, 7,8 Punkte vor resmio (70,6). Bei diesem Referenzpreis wäre die Preisnote von 11 für Bientenu 11,0, für resmio 10,7, für Resos 11,0, für Teburio 9,8, für Tablex 8,2, für Tably 10,2 und für OpenTable 10,9: Der Vorsprung beim Preis verschwände. Ohne Preis hat Bientenu die beste Mittelnote bei den No-Shows (16 von 18, allein), das Maximum bei den Reservierungen (14 von 14, allein), beim Vertrag (7,0 von 7, wie Resos), die beste Mittelnote beim Service (10,8 von 12, allein) und bei den Gästen (7 von 7, allein); die Spannen der anderen können über diese Noten hinausgehen; es verliert Punkte bei der Sichtbarkeit (4,0 von 10: kein eingebauter Google-Button, kein Portal), bei den Stammgästen (2,1 von 5) und beim Team (4,0 von 7: kein Telefon); bei der Zuverlässigkeit hat es mit 4,8 von 6 die beste Note, verliert dort aber Punkte, weil der Anbieter noch keine drei Jahre am Markt ist. resmio hat die beste Sichtbarkeit (6,2 von 10) und die besten Stammgäste (4,4 von 5), resmio und Teburio das beste Team (7,0 von 7).

Wenn sich die Gewichte ändern. Wir haben beide Noten mit vier anderen Gewichtssätzen neu berechnet: 1, Google und Stammgäste zählen stärker (Sichtbarkeit 20, Stammgäste 12; Preis 8, Service 8, Reservierungen 10, No-Shows 16, Zuverlässigkeit 5); 2, die No-Shows zählen stärker (No-Shows 24; Preis 10, Sichtbarkeit 8); 3, der Preis zählt weniger (Preis 8; No-Shows 21, Reservierungen 15, Service 13, Sichtbarkeit 11); 4, seltene Punkte zählen zur Hälfte: Eine Funktion, die außer Bientenu höchstens eine Software hat, erhält nur die Hälfte ihrer Punkte. Diese letzte Variante begrenzt den Vorteil von Bientenu bei Funktionen, die nur es hat; aber eine Funktion, zu der die Anbieter schweigen, wirkt darin seltener, als sie ist. Mittelnoten, mit Preis / ohne Preis:

Die Noten im Detail, Punkt für Punkt

Diese Tabelle enthält das ganze Raster: Jede Zeile ist ein Punkt, jede Spalte eine Software. „Funktionen“ zeigt, wer was hat, „Punkte“, was es einbringt. Tippen oder klicken Sie auf eine Zelle, um direkt darunter den Satz zu lesen, auf dem sie beruht. Bientenu ist nach der Software im Betrieb am 20. Oktober 2026 bewertet, also ohne „?“, die anderen nach ihren öffentlichen Seiten: Ein „?“ heißt „man weiß es nicht“, nicht „schlechter“.

Bientenu, unsere Software

Mit Preis 83,6 von 100; ohne Preis 81,0; ohne Spanne (Software im Betrieb am 20. Oktober 2026). Beste Mittelnote bei den No-Shows, Höchstnote bei den Reservierungen, kleiner Preis; wenig, um Gäste zu bringen.

Wir entwickeln Bientenu; lesen Sie diesen Abschnitt mit diesem Wissen. Ein einziger Tarif, 30 € netto im Monat, unabhängig von der Platzzahl, ohne Provision und ohne genannte Begrenzung der Reservierungen oder E-Mails. Der Dienst ist bis zum 31. Dezember 2026 kostenlos, danach hat jedes Restaurant 30 Tage Test. Keine Bindung: Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Monats. Die Oberfläche und die Buchungsseite gibt es in vier Sprachen, darunter Deutsch.

Das Positive. Zwei Grenzen für Ankünfte pro halbe Stunde, nach Reservierungen für die Annahme und nach Gedecken für die Küche, und ein Schalter, um Online-Reservierungen im laufenden Service zu begrenzen oder zu schließen. Kartengarantie oder Anzahlung (ein vorab gezahlter Betrag, den der Gast verliert, wenn er nicht kommt) lassen sich von allen, von Gruppen oder nur von neuen Gästen verlangen: Wer zweimal ohne Zwischenfall da war, ist davon befreit, ebenso Stammgäste und VIPs, ein No-Show stellt die Pflicht wieder her. Der erfasste No-Show wird am nächsten Tag ohne weiteren Handgriff abgebucht. Wiederholungstäter müssen eine Karte hinterlegen und auf Bestätigung warten. Die Warteliste kann automatisch benachrichtigt werden, wenn ein Tisch frei wird. Fällt das Internet aus, arbeitet das Team weiter, und beim Wiederkommen synchronisiert sich alles; die Liste für den Service kommt zusätzlich eine Stunde vor Öffnung per E-Mail. Eine Reservierung, die auf Bestätigung wartet, erscheint zusammen mit den anderen Reservierungen desselben Service; bei einer Anfrage ohne Karte oder Anzahlung kann das Team dem Gast per E-Mail eine andere Zeit vorschlagen, aus denen, die die Online-Grenzen zulassen. Online-Reservierungen lassen sich für einige Tage schließen, ohne das Restaurant zu schließen. Nach dem Essen kann der Gast eingeladen werden, eine Google-Bewertung abzugeben oder dem Restaurant zu schreiben. Ein Assistent beantwortet Fragen in der Software. Gästekarteien und künftige Reservierungen lassen sich aus einer Excel- oder CSV-Datei importieren, oder der Anbieter übernimmt das kostenlos; der Kontoinhaber kann die Daten jederzeit exportieren.

Das Negative. Keine SMS, kein eingebauter Google-Button (ein Buchungslink lässt sich im Google-Profil hinterlegen), keine Werbe-Mails außer einer Geburtstags-Mail, keine Gutscheine, kein Ticketverkauf, keine angebundene Kasse. Die Reservierung direkt über Google und die Anbindung an ein Kassensystem sind geplant, aber ohne Termin: Das hängt vor allem davon ab, ob Google und die Kassenanbieter Bientenu als Partner annehmen. Keine Verwaltung mehrerer Standorte aus einem Konto. Die Bedingungen versprechen keine Verfügbarkeit in Prozent. Bei einem Verbindungsausfall erscheinen neue Online-Reservierungen nicht auf dem Tablet (sie kommen mit der Rückkehr des Netzes), und eine Abbuchung kann nicht entschieden werden. Das Team kann einen Gast nicht selbst in die Warteliste eintragen. Die E-Mails an Gäste folgen einer festen Vorlage. Kein Telefon-Support: Außer dem Assistenten in der Software antwortet das Team per E-Mail. Zum Kassieren braucht es ein eigenes Stripe-Konto, nachdem Bientenu das Restaurant geprüft hat. Der angefangene Monat wird nicht erstattet. Das Produkt nimmt gerade seine ersten Restaurants auf, und die Kontoeröffnung läuft noch über eine Anfrage.

resmio

Mit Preis 70,6 von 100 (61,2 bis 87,8); ohne Preis 71,2 (61,7 bis 89,7). Kostenlos und ohne genannte Begrenzung in der Basisversion; die bezahlte Version bindet ein Jahr.

resmio, ein Anbieter aus Nürnberg, der seit 2011 am Markt ist, hat einen kostenlosen Tarif Basic, auf das Nötigste beschränkt: ohne Erinnerungen, Warteliste, Google und Tischplan. Premium kostet 69,90 € netto im Monat; mit Tischplan und Anzahlungen sind es 109,70 € netto, daneben gibt es Ultimate für 129,90 €. resmio nennt nicht, was Tischplan und Anzahlungen einzeln kosten: Unsere Konfiguration (mit Anzahlungen) zählt daher zwischen 69,90 und 109,70 €, und den Tischplan als bezahlte Funktion. resmio behält von Anzahlungen nichts ein, aber die Kartengarantie wird nicht von selbst abgebucht: Das Team hat dafür 14 Tage. SMS kosten 0,09 € je SMS.

Das Positive. Die Kartengarantie lässt sich auf bestimmte Tage, Zeitfenster, Daten (Weihnachten, Valentinstag) oder ab einer Gruppengröße beschränken. Eine Grenze für Gedecke pro Zeitfenster. Ein Gast kann nach der gewählten Zahl von No-Shows automatisch gesperrt werden. Gutscheine und Event-Tickets, mit 6 % je Verkauf; Werbe-E-Mails als Option für 19,90 € im Monat; der Reservieren-Button in Google ab Premium. Eine Warteliste, Statistiken und ein Änderungsverlauf ab Premium. In der Gästekarte stehen Besuche und No-Shows, und Stammgäste werden automatisch als VIP markiert. Angebundene Kassen sind orderbird, LISA POS, APRO und Vectron. Telefon-Support in Deutschland an Werktagen von 9 bis 18 Uhr, Import von CSV-Dateien und Wechselservice ohne Aufpreis, eine Statusseite.

Das Negative. Premium bindet zwölf Monate; die monatliche Kündigung kostet 10 € mehr im Monat. resmio schreibt, dass das Programm ohne Verbindung nicht funktioniert. Von den 47 Punkten bleiben 16 offen (34,0 %), unter anderem Kartengarantie nur für neue Gäste, einstellbare Stornofrist, Anzahl der Sprachen der Buchungsseite und Betrieb des Anbieters in den nächsten Jahren. Der Tischplan kostet 19,90 € im Monat extra und ist nur in Premium buchbar.

Resos

Mit Preis 68,3 von 100 (57,8 bis 81,7); ohne Preis 70,9 (58,8 bis 86,6). Ohne Bindung und jede Funktion einzeln; die Rechnung steigt schnell mit den Optionen.

Resos, ein dänisches Unternehmen, gegründet 2018, hat vier Tarife: Free (0 €), Basic (45 €), Plus (85 €) und Unlimited (125 €), netto. Der Tarif hängt von der Zahl der Reservierungen im Monat ab. Unsere Restaurants mit 60 und 90 Plätzen landen daher in Plus.

Der Rest wird einzeln dazugebucht: Online-Zahlung 11,99 €, Warteliste 7,99 €, Google 7,99 €, Facebook und Instagram 11,99 €, Events 19,99 €. Mit Zahlung und Warteliste kommt die Rechnung auf 64,98 € netto für 30 Plätze und 104,98 € netto für 60 oder 90. Resos behält 2 % jeder Zahlung ein. SMS kosten 0,10 € je SMS, E-Mails sind kostenlos.

Das Positive. Keine Bindung. Der No-Show wird abgebucht, sobald das Team ihn erfasst. Die Verweildauer lässt sich nach der Gästezahl einstellen, die Ankünfte lassen sich nach Reservierungen oder Gedecken begrenzen, und mit einem Handgriff lassen sich die Online-Reservierungen für den Rest des Tages schließen. Nach dem Besuch fragt eine Nachricht nach einer Bewertung. Buchungsseite in 14 Sprachen, Deutsch wird unterstützt; Import künftiger Reservierungen, Daten nach dem Weggang 90 Tage exportierbar, eine öffentliche Statusseite. Das Unternehmen besteht seit mehr als drei Jahren.

Das Negative. Die Optionen lassen den Einstiegspreis schnell vergessen. Der Support ist nur per E-Mail erreichbar, eine Telefonnummer gibt es nicht. Gäste, die über Google kommen, können keine Karte und keine Anzahlung hinterlegen. Ein Gast, der schon nicht erschienen ist, wird dem Team nur gemeldet. Werbe-E-Mails laufen über Mailchimp. Keine Kasse genannt. Von den 47 Punkten bleiben 17 offen (36,2 %), unter anderem Tischplan, Gäste ohne Reservierung und Betrieb ohne Verbindung.

Teburio

Mit Preis 59,6 von 100 (49,6 bis 87,6); ohne Preis 60,0 (52,9 bis 88,1). Breite Spannen: Der Anbieter beschreibt wenig. Einfach, Preise veröffentlicht, monatlich kündbar, ganz auf Deutsch.

Teburio (Paderborn) berechnet pro Standort und Monat, netto: Starter 29 €, Professional 59 €, Plus 89 €, Premium 179 €. Starter hat weder Tischplan noch Kartengarantie; unsere Quellen sagen nicht, in welchem Tarif Warteliste und Erinnerung liegen, daher zählt unsere Konfiguration (Warteliste, Anzahlung, Erinnerung) zwischen 29 und 179 €. Tischplan, Warteliste und Google-Button gibt es ab Professional, die gezielte Kartengarantie und Event-Tickets ab Plus; sie zählen als bezahlte Funktionen. Die Anzahlung gibt es in allen Tarifen, mit 2,9 % für Teburio; die Kartengarantie, ohne Provision, beginnt bei Plus.

Das Positive. Alle Tarife sind monatlich kündbar, mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Eine Grenze für Gedecke pro Zeitraum, besondere Tage in allen Tarifen. Die Erinnerung geht per E-Mail, der Vorlauf ist einstellbar; Gäste können über die E-Mail ändern oder stornieren. Gästekarte mit Notizen und Besuchen, Tags, Statistiken, Änderungsverlauf und Rollen. Oberfläche auf Deutsch, Telefon-Support in allen Paketen. Der Support importiert Ihre Reservierungen kostenlos.

Das Negative. Keine SMS-Preise auf der Seite; SMS und Werbe-E-Mails sind nicht angekündigt. Teburio schreibt, dass kein Betrieb ohne Verbindung möglich ist. Nichts steht dort zur Abbuchung eines No-Shows und zu Wiederholungstätern. Von den 47 Punkten bleiben 20 offen (42,6 %).

Tablex

Mit Preis 46,5 von 100 (31,8 bis 90,7); ohne Preis 48,5 (35,2 bis 96,1). Sehr breite Spannen: Viele Punkte sind nicht beschrieben. Viele Funktionen, aber kaum Angaben zu Vertrag und No-Shows.

Tablex nennt „ab 83 €“ im Monat bei jährlicher Zahlung, alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher MwSt. Einen Monatspreis und die Laufzeit nennt die Seite nicht; wir rechnen mit dem Jahrespreis, das ist also nicht der Preis bei Monatszahlung. Die Kassenschnittstelle kostet einmalig 490 €, SMS 0,09 € je SMS, ein Newsletter-System ab 9,90 € im Monat.

Das Positive. Ein Reservieren-Button bei Google. Ein grafischer Tischplan mit 2D- und 3D-Ansicht, Echtzeit-Abgleich auf allen Geräten, ein Aktivitätsprotokoll, Rollen und Berechtigungen. Gästeprofile mit Historie, Vorlieben und Notizen, Markierungen, Statistiken und CSV-Export. Sondertage, eine No-Show-Gebühr über die Kreditkarte, Erinnerung per SMS oder E-Mail, Gäste-Feedback mit einer automatischen Nachricht nach dem Besuch.

Das Negative. Instagram und Facebook sind „in Kürze“ angekündigt. Von den 47 Punkten bleiben 30 offen (63,8 %): Ankünfte pro Zeitfenster, Abbuchung des No-Shows, Wiederholungstäter, Warteliste, Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit, Import, Betrieb ohne Internet, Statusseite, Gutscheine, Events und Telefon-Support.

Tably

Mit Preis 47,6 von 100 (39,5 bis 77,4); ohne Preis 48,0 (38,6 bis 82,6). Breite Spannen: Der Anbieter beschreibt wenig. Deutsch und Englisch, mit Gutscheinen und mehreren Tarifstufen.

Tably ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Es gibt einen Tarif Free für 0 €, den wir nicht geprüft haben, Basic für 72,90 € (bei zwölf Monaten 59,90 €) und Premium für 119,90 € bei monatlicher Zahlung (bei zwölf Monaten 99,90 €), alle ohne MwSt.; wir rechnen mit 119,90 €. Premium enthält die No-Show-Gebühr und den grafischen Tischplan. Die Mindestlaufzeit lässt sich auf 1, 6, 12 oder 24 Monate wählen. Die SMS-Erweiterung kostet 10,90 € im Monat, dazu 0,08 Euro je versandter SMS.

Das Positive. Der Google-Reserve-Button ab Basic, Facebook und Google über einen teilbaren Link. Eine Warteliste und Walk-ins, Buchungen lassen sich automatisch oder manuell bestätigen. Gästeverwaltung, Tags und Berichte ab Basic, ein Änderungsverlauf, ein Newsletter, Print@Home-Gutscheine (der automatische Versand kommt „bald“). Accounts mit unbegrenzten Nutzern, jeder mit einer zugewiesenen Rolle. Oberfläche auf Deutsch und Englisch, je nach Geräteeinstellung.

Das Negative. Support nur per Live-Chat und E-Mail, kein Telefon. Von den 47 Punkten bleiben 24 offen (51,1 %): Ankünfte pro Zeitfenster, Abbuchung des No-Shows, Wiederholungstäter, Betrieb ohne Internet, Kasse, Bewertungsanfrage, Events und Statusseite. Der Datenimport steht nur in der Funktionsliste der Startseite.

OpenTable

Mit Preis 44,0 von 100 (21,3 bis 94,0); ohne Preis 42,4 (18,5 bis 98,1). Sehr breite Spannen: Der Anbieter beschreibt fast nichts. Ein Gästeportal, bezahlt pro vermitteltem Gast.

OpenTable hat für Restaurants zwei Tarife (Archiv vom 31. Januar 2026): Core für 99 € im Monat und Pro für 199 €. Die deutsche Preisseite war mehrfach nicht erreichbar; die niederländische nennt laut Suchauszug 149 und 299 €, was wir nicht prüfen konnten. Core enthält schon Warteliste, Reservierungsanzahlungen und Kreditkartengarantien. Dazu kommt 1,50 € für jeden Gast, den das OpenTable-Netz bringt. Mit SMS-Paket kostet Core 118 €. Ob die Preise netto gelten, sagt die Seite nicht.

Das Positive. Das Portal selbst: Ihr Restaurant hat einen Eintrag bei OpenTable. Gästedaten, Vorlieben, Besuchshistorie und besondere Hinweise in der Gästekarte.

Das Negative. Von den 47 Punkten bleiben 39 offen (83,0 %): Erinnerung per E-Mail, Abbuchung des No-Shows, Ankünfte pro Zeitfenster, Tischplan, Kündigungsfrist, Import, Rollen, Betrieb ohne Internet und Support am Telefon sind nicht beschrieben. Die Gebühr pro Netz-Gast kommt zum Abonnement dazu.

Weitere angesehene Programme

Quandoo. Wird eingestellt: Der Dienst für Gäste ist seit dem 1. Oktober 2026 beendet, bis zum 31. Dezember 2026 wird alles geschlossen. Nicht bewertet: Das Produkt ist nicht mehr zu kaufen. Wer es noch nutzt, sollte seine Gästedaten exportieren.

Dish (METRO). Deutscher Anbieter. Der Monatspreis hängt von der Laufzeit ab (36, 12 oder 3 Monate), die Kartengarantie ist ein Zusatz. Nicht bewertet: Eine Warteliste haben wir nicht gefunden.

Foratable / Lunchgate. Schweizer Anbieter, mit Preis in Franken. Nicht bewertet: Eine Warteliste haben wir nicht gefunden.

gastronovi. Kassen- und Verwaltungssoftware, die Reservierung ist ein kostenpflichtiges Modul. Nicht bewertet: ohne Warteliste und ohne Kartengarantie.

Zenchef, aleno und TheFork Manager. Preise nur auf Anfrage: Zenchef zeigt auf seiner deutschen Seite keinen Preis; aleno (Schweiz) hat keine Tarife, sondern individuelle Angebote; TheFork Manager nennt „Preis anfragen“ und eine Einrichtungsgebühr. Nicht bewertet.

Andere. Nicht aufgenommen haben wir außerdem Tablefever (Seite ohne deutsche Fassung), Anolla (Gratis-Software, Umfang und Preise nicht öffentlich), resiqo und BONTRIVO (ohne Warteliste), HalloTisch (ausdrücklich keine Anzahlung oder Kreditkartengarantie), MyLOCALINA und MyTable (weder Warteliste noch Kartengarantie).

Vor der Unterschrift: acht Fragen

1. Was zahle ich bei meinem Volumen? Resos rechnet nach Reservierungen im Monat, Tablex nach Jahreszahlung, Tably nach Laufzeit: Dieselbe Zahl heißt bei jedem Anbieter etwas anderes.
2. Was kostet mich eine Anzahlung? Bis zu drei Schichten: die bezahlte Option, der Anteil des Anbieters (von 0 bis 2,9 %) und die Stripe-Gebühren.
3. Von wem darf ich eine Kartengarantie verlangen, und wen kann ich davon befreien? Gruppen, bestimmte Tage, neue Gäste, Stammgäste: Die Einstellungen unterscheiden sich stark.
4. Wer bucht nach einem No-Show ab, und wann? Bei einigen automatisch, bei anderen mit einem Klick, bei resmio spätestens nach 14 Tagen.
5. Kann ich Ankünfte pro Zeitfenster begrenzen, nach Reservierungen oder nach Gedecken? Lassen Sie sich die Einstellung zeigen.
6. Was passiert, wenn mitten im Service das Internet ausfällt? Lassen Sie sich eine Vorführung ohne Verbindung zeigen.
7. Wie lange bin ich gebunden, und wie komme ich wieder heraus? Von nichts (Resos, Bientenu) über einen Monat Frist (Teburio) bis zu zwölf Monaten (resmio). Fragen Sie, ob der Export nach dem Weggang kostenlos ist und wo die Daten liegen.
8. Wem gehört der Anbieter in einem Jahr? Quandoo schließt; fragen Sie bei jedem Anbieter, ob ein Verkauf oder eine Einstellung angekündigt ist.

Methode und Grenzen

Seiten gelesen am 13. und 14. Oktober 2026; Preise per Online-Recherche am 20. Oktober 2026 ergänzt; Raster neu aufgebaut und Noten neu berechnet am 20. Oktober 2026. Die Preisseite von OpenTable stammt aus einem Archiv vom 31. Januar 2026. Preise ändern sich, prüfen Sie sie vor der Unterschrift. Die Beträge gelten pro Monat, ohne Angebote für den ersten Monat und ohne Stripe-Gebühren, die von Karte und Land abhängen.

Unsere Beispielrestaurants sind eine Annahme: etwa 75 % der Gedecke auf Reservierung. Wenn Sie weniger reservieren, werden Programme mit Stufen nach Reservierungen (Resos) oder SMS-Abrechnung günstiger; Tarife mit Festpreis ändern sich nicht.

Die Gewichte unseres Rasters sind ein Urteil der Redaktion, keine Messung: Wir haben keine unabhängige Studie über den Anteil der Reservierungen gefunden, die in Deutschland über Google kommen, und keine über den Vergleich von SMS- und E-Mail-Erinnerungen. Darum veröffentlichen wir das Raster, den Grund jedes Gewichts und vier Varianten, und fassen Programme, die näher am ersten liegen, als die Varianten die Abstände verschieben, in der ersten Gruppe zusammen (10,5 Punkte mit Preis, 10,0 ohne).

Wir haben kein Programm im Betrieb getestet: Über die Bedienbarkeit und die tatsächliche Qualität des Supports können wir nichts sagen. Bientenu kennen wir von innen: Wir haben es nach der Software im Betrieb am 20. Oktober 2026 bewertet, auch mit Funktionen, die seine Website noch nicht beschreibt, und seine Lücken genauso aufgeschrieben wie seine Stärken. Es hat deshalb keine Spanne, was ein Informationsvorsprung ist: Lesen Sie die Spannen der anderen als „wir wissen es nicht“, nicht als „schlechter“; ein Abstand von wenigen Punkten zu einem Wettbewerber mit breiter Spanne sagt nichts. Wo eine Angabe nicht zu finden oder widersprüchlich war, haben wir das gesagt, statt zu raten.

Quellen

Seiten gelesen am 13. und 14. Oktober 2026, Preise am 20. Oktober 2026 ergänzt, nach Software geordnet.

Bientenu

• bientenu.fr/ 2026-10-20
• Software im Betrieb 2026-10-20

resmio

• resmio.com/preise/ 2026-10-14
• resmio.com/schnittstellen/ 2026-10-14
• resmio.com/geschaeftsbedingungen/ 2026-10-14
• resmio.com/hilfe/konto-und-einstellungen-faq/ 2026-10-14
• resmio.com/kontakt/ 2026-10-14

Resos

• resos.com/pricing/ 2026-10-14
• resos.com/support/transaction-fees-faq/ 2026-10-14
• resos.com/de/ 2026-10-14
• resos.com/terms/ 2026-10-14
• resos.com/support/export-your-data-with-resos/ 2026-10-14
• resos.com/feature/multilingual-booking-system/ 2026-10-14
• resos.com/contact/ 2026-10-14
• resos.com/support/transfer-your-old-booking-data-to-resos/ 2026-10-14

Teburio

• teburio.de/preise 2026-10-14
• teburio.de/ 2026-10-14
• teburio.de/agb 2026-10-14
• teburio.de/hilfe/wechsel-zu-teburio 2026-10-14

Tablex

• tablex.at/funktionen.html 2026-10-14
• tablex.at/preis.html 2026-10-14
• tablex.at/ 2026-10-14
• tablex.at/integrationen.html 2026-10-14
• tablex.at/ueber-uns.html 2026-10-14
• tablex.at/starten.html 2026-10-14
• tablex.at/kontakt.html 2026-10-14
• tablex.at/docs/tablexDSGVO.pdf 2026-10-14

Tably

• usetably.com/funktionen 2026-10-14
• usetably.com/preise 2026-10-14
• usetably.com/kontakt/agb 2026-10-14
• usetably.com/ 2026-10-14
• usetably.com/kontakt 2026-10-14

OpenTable

• opentable.co.uk/restaurant-solutions/plans/ 2026-10-14
• opentable.fr/restaurant-solutions/plans/ 2026-10-14
• support.opentable.com/ 2026-10-14
• opentable.de/restaurant-solutions/plans/ 2026-10-14
• apps.apple.com/de/app/opentable-f%C3%BCr-restaurants/id766049754 2026-10-14
• opentable.de/restaurant-solutions/ 2026-10-14
• status.opentable.com 2026-10-14
• opentable.com/about/ 2026-10-14
• opentable.nl/restaurant-solutions/plans/ 2026-10-20

Quandoo

• tageskarte.io/gastronomie/detail/restaurant-reservierungsplattform-quandoo-stellt-betrieb-bis-ende-2026-ein.html 2026-10-20

Hinweis: Die Daten dieses Vergleichs stammen aus Online-Recherchen (Quellen angegeben, eingesehen im Oktober 2026); die zu Bientenu beschreiben die Software im Betrieb zu diesem Zeitpunkt. Bientenu übernimmt keine Haftung für ihre Richtigkeit.